Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

📋 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch tại Việt Nam, 188mm thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng.

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (phục vụ quy trình xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Ảnh chân dung selfie (trong một số trường hợp xác minh danh tính nâng cao)

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem
• Dữ liệu phiên chơi: loại trò chơi, số tiền cược, kết quả thắng/thua
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm phần Cookie)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như VNPay, Vietcombank, Techcombank
• Dữ liệu từ chương trình liên kết (affiliate) nếu bạn đến từ một đường link giới thiệu

🎯 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

188mm sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính của chúng tôi:

188mm không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng hủy đăng ký trong email.

🤝 3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

188mm tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như VNPay, Vietcombank, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính nhận ảnh giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học cần thiết để thực hiện quy trình xác minh khách hàng theo quy định.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác như Pragmatic Play, JILI, Evolution nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận kỹ thuật.
• Cơ quan chức năng: 188mm sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

🍪 4. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

188mm sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như Local Storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều, thời gian ở lại, nguồn truy cập). Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm trên 188mm.
• Cookie marketing (tùy chọn): Hỗ trợ theo dõi hiệu quả chương trình khuyến mãi và liên kết giới thiệu. Bạn có thể từ chối loại Cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của trang web.

Bạn có thể quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 188mm. Khi lần đầu truy cập trang web, bạn sẽ thấy thông báo Cookie và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại Cookie không thiết yếu.

🛡️ 5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

188mm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188mm
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 188mm cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
• Tường lửa nhiều lớp (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán viên bảo mật độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khắc phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

188mm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng
• Dữ liệu phiên chơi và nhật ký hoạt động: tối đa 2 năm
• Cookie và dữ liệu phân tích: theo cấu hình từng loại Cookie (thường 13 tháng)

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

⚖️ 6. Quyền Của Người Dùng

188mm tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 188mm:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 188mm qua kênh live chat tiếng Việt 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạ n trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

🔞 7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

188mm nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Mọi tài khoản đăng ký đều yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình KYC
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 188mm sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 188mm để yêu cầu xử lý khẩn cấp
• 188mm sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn việc người dưới 18 tuổi truy cập nền tảng

🔄 8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

188mm có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 188mm.ws trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt)

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188mm sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu bạn cần truy cập tài liệu phiên bản cũ để tham khảo.